Ce înseamnă „Real”, „Venit prognozat” și „Venit pierdut”?
Rapoartele arată câte o lună: „Luna aceasta”, „Luna trecută” sau orice lună anterioară, din „Personalizat”. „Real” este suma cu care i-ai taxat pe clienți pentru evenimentele din luna respectivă: evenimentele finalizate, plus absențele și anulările pe care le-ai taxat. „Venit prognozat” este suma pe care o vor aduce evenimentele tale programate de azi până la sfârșitul lunii, la costul actual al serviciului fiecărui client, așa că lunile trecute nu au venit prognozat. „Venit pierdut” cuprinde absențele și anulările pentru care nu a fost taxat nimeni, inclusiv evenimentele anulate de tine, precum și taxările a căror sumă ai schimbat-o în 0.
O plată primită de la client intră în venit?
Nu. O plată introdusă cu „Ajustează soldul” modifică doar soldul clientului. Venitul vine din evenimente: se înregistrează când finalizezi un eveniment sau când taxezi o absență ori o anulare, indiferent dacă clientul a plătit în avans sau încă îți datorează.
Ce se întâmplă cu un eveniment pe care am uitat să-l marchez?
După ce i-a trecut ziua, un eveniment programat iese din „Venit prognozat” și nu intră nici în „Real”, nici în „Venit pierdut” până nu îl marchezi „Finalizat” sau „Anulat”; mementoul zilnic te ajută să nu-l scapi din vedere. Până atunci, îți scade eficiența afișată în comparația lunară.
Cum funcționează comparația lunară?
Arată trei luni întregi: dacă ai ales „Luna aceasta”, cele trei luni dinaintea ei; dacă ai ales o lună anterioară, luna respectivă și cele două dinaintea ei. Pentru fiecare lună, compară venitul real cu venitul potențial, adică suma pe care ar fi adus-o toate evenimentele lunii dacă fiecare client ar fi venit și ar fi plătit. Apasă pe o lună ca să vezi eficiența: cât la sută din acest potențial ai câștigat efectiv.
Ce arată „Statistici evenimente” și „Activitate clienți”?
Le găsești pe amândouă în Rapoarte → Clienți. „Statistici evenimente” numără evenimentele finalizate și anulate din lună; „Anulat (facturat)” înseamnă că cel puțin un client a fost taxat. Evenimentele încă programate nu sunt numărate. „Activitate clienți” arată, pentru fiecare client, evenimentele la care a venit, absențele și anulările lui, cu un procent de prezență; primii în listă sunt clienții care lipsesc cel mai des. Evenimentele anulate cu „Anulat de mine” nu intră în „Activitate clienți” (nu se socotesc nici absență, nici prezență), dar „Statistici evenimente” le numără la „Anulat (nefacturat)”.
Cum țin evidența cheltuielilor?
Le adaugi în Rapoarte → Venituri → Cheltuieli, pentru luna pe care o vizualizezi. O cheltuială poate fi „Sumă fixă” sau „% din venit” (un procent din venitul real al lunii respective). Tot acolo vezi „Net după cheltuieli”: venitul real minus toate cheltuielile. Ca să adaugi sau să modifici cheltuieli, ai nevoie de Premium.
Trebuie să introduc în fiecare lună cheltuielile care se repetă?
Nu. Activează „Repetă lunar” când adaugi sau modifici o cheltuială în luna curentă și ea va fi reportată automat în fiecare lună nouă. Ca să nu se mai repete, șterge-o sau dezactivează „Repetă lunar” în luna curentă: nu va mai apărea în lunile următoare. Fiecare lună are propria listă: dacă ți se mărește chiria, modifică-o în luna curentă; lunile anterioare păstrează suma veche, iar cea nouă se reportează mai departe.
Ce se întâmplă cu rapoartele când șterg un eveniment sau un client?
Dacă ștergi un eveniment finalizat sau anulat, acesta dispare din toate rapoartele, iar sumele taxate se întorc în soldul clientului, deci venitul real al lunii respective scade. Ștergerea unui client nu îți schimbă venitul: evenimentele lui finalizate și anulate rămân în rapoarte și nu mai pot fi șterse. Dispar doar evenimentele lui care n-au fost niciodată finalizate sau anulate și, odată cu ele, partea lor din venitul prognozat și din cel potențial.
