Application pour coachs sportifs : planning des séances, paiements et suivi de la progression
Séances individuelles et collectives, forfaits et rapports au même endroit.
Les séances sont finies. Les messages, non.
C'est quand, la prochaine séance, il me reste combien sur mon forfait, j'étais à combien la dernière fois, le virement est-il arrivé. Chaque message vous prend une minute, et sur un mois, cela fait des heures. Une partie des réponses, vos clients les voient eux-mêmes sur leur portail ; le reste, vous l'avez sous la main dans Syncoly.
mardi 13 octobre
21:58
- EmmamaintenantJ'étais à combien au squat la dernière fois ?
- Sarahil y a 15 minMa séance demain, c'est à quelle heure ?
- Paulineil y a 32 minIl me reste combien sur mon forfait ?
- Nicolasil y a 1 hVous avez bien reçu mon virement ?
- Maximeil y a 2 hJ'étais à toutes les séances ce mois-ci ?
- Thomasil y a 8 hDésolé, je ne pourrai pas venir aujourd'hui, je suis malade
Des fils de messages à un planning bien rangé
Les situations que tout coach sportif connaît, et comment Syncoly aide dans chacune.
Séances individuelles dans un carnet, cours collectifs par messages
Séances individuelles et collectives dans un même calendrier
Ajoutez une séance régulière une seule fois — par exemple le lundi à 8 h — et elle apparaît dans le calendrier semaine après semaine. Les cours collectifs côtoient les séances individuelles : toute la journée tient sur un seul écran. Faites glisser une séance pour la déplacer, pour cette fois seulement ou pour toutes les suivantes du planning.
- Répétition quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle
- Déplacer ou annuler une séance prend quelques secondes
Il me reste combien sur mon forfait ?
Un forfait, c'est une avance sur le solde
Un client a payé le mois d'avance ? Enregistrez le montant avec « Ajuster le solde ». Chaque séance terminée déduit son tarif, et ce qui reste se voit toujours : dans l'application pour vous, sur le portail pour votre client. Un plus, c'est ce qui reste prépayé ; un moins, ce que le client doit.
- Un tarif par client : plus bas, par exemple, pour ceux qui ne viennent qu'aux cours collectifs
- Tout l'historique : recharges, débits et annulations
J'étais à combien la dernière fois ?
Des notes sur chaque séance et chaque client
Après la séance, notez ce que vous avez fait : exercices, séries, charges. La fois suivante, ouvrez la séance précédente et vous voyez tout de suite où reprendre. Sur la fiche du client, gardez ce qui compte toujours : l'objectif, la progression, le plan alimentaire, les contre-indications.
- Vous seul voyez les notes : elles n'apparaissent pas sur le portail du client
- Complétez les notes même après la fin de la séance
Une annulation une heure avant la séance
Annulations tardives : c'est vous qui décidez de facturer
Quand vous annulez une séance, activez « Facturer les clients » : le client paie son tarif habituel, ou un autre montant pour cette séance uniquement. Si c'est vous qui annulez, activez plutôt « Annulé par moi » : le client ne paie rien et l'absence ne lui est pas imputée.
- Les rapports comptent les annulations non facturées comme revenu perdu
Après un cours collectif : qui est venu, qui paie combien
Cours collectifs : chacun est débité de son tarif, les absents seulement si vous le décidez
Marquez comme absents ceux qui ne sont pas venus, puis appuyez sur « Terminer l'événement ». Syncoly affiche le montant de chaque client présent, selon son propre tarif. Les absents ne paient rien, sauf si vous activez « Facturer aussi les absents ».
- Les absences comptent dans l'activité de chaque client, dans les rapports
Ma séance demain, c'est à quelle heure ?
Le portail client : planning, solde et vos règles
Envoyez son lien à un client : il y voit ses séances de la semaine passée, de la semaine en cours et de la suivante, son solde et ses derniers paiements. Vos règles y figurent aussi : paiement, annulation, retard. Les heures s'affichent dans le fuseau horaire du client.
- Sans application ni inscription, juste un lien
- Modifiez le planning : le client le voit aussitôt sur le portail
Qui vient au cours collectif, et qui le rate ?
La présence de chaque client
Les rapports montrent combien de séances vous avez tenues ce mois-ci et combien ont été annulées, facturées ou non. « Activité des clients » les montre tous, avec présences, absences et taux de présence, en commençant par ceux qui manquent le plus.
Combien me reste-t-il après la location de la salle ?
Le revenu net après le loyer et la part du club
Ajoutez vos dépenses — la location de la salle en montant fixe, la part du club et les cotisations en pourcentage des revenus — et le rapport montre ce que vous avez réellement gagné. La comparaison sur trois mois montre l'évolution de vos revenus.
- Les dépenses peuvent se répéter chaque mois
- Les recharges ne sont pas un revenu : seul ce que vous facturez pour les séances compte
Bon à savoir
- Syncoly n'encaisse pas de paiement par carte : vous enregistrez vous-même les paiements dans l'application.
- Les clients ne réservent pas eux-mêmes leurs séances : c'est vous qui tenez le planning.
D'autres questions ?
Le portail, les paiements, les rapports, l'abonnement : toutes les réponses sont dans la FAQ.
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